Problema installazione Mouse 3D connexion

Kevo93

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Non riesco a fare partire il mio mouse 3D connexion sul mio computer.
La versione del mio pc è Windows 10 pro versione 1909 build 18363.720.

Le ho provate di ogni ma quando inserisco il mouse esce non riconosciuto, richiesta descrittore dispositivo non riconosciuta!

Il dispositivo ha riportato un problema ed è stato interrotto. (Codice 43)

Non so più che fare
 

Kevo93

Utente poco attivo
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Regione: Lombardia
Ho provato a collegare il mio Mouse 3D invece ad un altro pc Simile, la cui versione è 1903 build 18362.720 Sempre windows 10 pro.
Appena collegato si è installato tutto subito in automatico ed è partito!!
 

falonef

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ciao
hai provato ad installare i driver?
 

meccanicamg

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Io avevo un portatile che mi dava errori strano. Era appena acquistato ed è finito in garanzia due volte a cambiare RAM e hard disk e scheda madre. Se hai all'avvio una utilità da lanciare per testare i componenti ti consiglio di farlo.
 

meccanicamg

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Le istruzioni di Microsoft sono queste e queste. Un po'di informazioni su come maneggiare le installazioni dei drivers da Hp.
Oppure semplicemente hai i driver USB da reinstallare.

Hai a disposizione un mouse normale USB da provare?

Hai provato a cambiare porta USB magari ne hai una danneggiata oppure 2.0 3.0 1.0....
 
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Kevo93

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Le ho provate tutte le porte e da sempre la stessa cosa.. il mouse non viene riconosciuto! Assurdo
 

falonef

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installa pure tu l altra versione windows. essendo un update non dovresti avere problemi.
fai un backup li stesso 🤞😉
 

Kevo93

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E lo so.. ma sembra che sia così strana come cosa.. su un computer si installa e sull altro no.. solo per una versione diversa, è assurdo..
 

Kevo93

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Non so se altre persone hanno avuto lo stesso problema! E magari hanno risolto!
 

drake

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Io non lo so quale potrebbe essere il tuo problema, ma ho appena reinstallato tutto sulla mia ws HP riformattata a basso livello. Ho scelto di reinstallare la versione 1903 ed ho installato i prodotti 3dconnexion senza alcun problema.
 

Kevo93

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GUARDATE L'ALLEGATO
Questo è uno degli errori che mi escono.
Ma è assurdo che non riesca ad installare una cosa cosi semplice!!

Qualcuno ha delle novità?
Grazie
 

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cacciatorino

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GUARDATE L'ALLEGATO
Questo è uno degli errori che mi escono.
Ma è assurdo che non riesca ad installare una cosa cosi semplice!!

Qualcuno ha delle novità?
Grazie
Hai provato a chiedere sul forum 3dconnexion?
 

Kevo93

Utente poco attivo
Professione: tecnico
Software: Solidworks
Regione: Lombardia
Non ancora, comunque non riesco a capire se è un problema della versione di windows che non riesce a installare una cosa semplice, oppure problema del driver. Ma mi sembra strano perchè ho provato ad installare anche altre versioni per il mouse.
non riesco a capire
 

drake

Utente Standard
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Regione: Marche
Scusa ma sei andato sul sito della 3dconnexion ed hai scaricato i driver da li?
 

Kevo93

Utente poco attivo
Professione: tecnico
Software: Solidworks
Regione: Lombardia
Quale sarebbe la discussione di cui mi parli tu di 3dconnexion ?
Grazie mille
 

drake

Utente Standard
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Software: SW 2017 sp5.0
Regione: Marche
disinstalla i driver da pannello di controllo e reinstalla solo quelli della 3dconnexion
 

Alejandro Liendo

Utente poco attivo
Professione: progettista
Software: inventor
Regione: Lombardia
ciao a tutti,
Ho appena acquistato il kit Spice Mouse 2 ma non riesco a installare il driver 3DxWare64_v10-7-4_r3350, qualcuno mi sa dire come se ha avuto questo problema e s'è riuscito a risolverlo?
grazie mille
 
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