Plotter HP 510 e HP 800 non stampano da Autodesk con Windows 10

Kaji

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#1
Ciao da quando abbiamo WIN 10 i vecchi plotter HP 510 e HP 800 non riescono a stampare da applicazioni Autodesk: né AutoCAD 2019 nè DWG TrueView, mentre continuano a stampare da Adobe Reader e software CAD PTC.

Quando mandiamo in stampa compare l'errore "this plotter configuration cannot be used..." dicendo che la periferica non è riconosciuta o che c'è un problema di drivers, pur avendo scaricato e reinstallato i driver del plotter il problema sussiste.

Chiedevo se qualcun altro si era trovato di fronte ad un analogo problema e come lo aveva risolto.
Grazie
 

rpor66

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#2

x11start

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#5
Dove lavoravo prima avevamo lo stesso plotter, che con certe versioni di driver faceva delle cose strane: non potevamo stampare i retini "sfumati" o un immagine jpg, poichè questi venivano "traslati" di una spanna sul disegno: quindi un capannone con le finestre "Azzurro cielo che degradano a verde erba" (che piacevano tanto all'Arch che ci mandava i disegni!) dovevamo trasformarli in retini normali.... per non trovarceli spostati rispetto ai prospetti!
 

PlannerRoad

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#6
Dove lavoravo prima avevamo lo stesso plotter, che con certe versioni di driver faceva delle cose strane: non potevamo stampare i retini "sfumati" o un immagine jpg, poichè questi venivano "traslati" di una spanna sul disegno: quindi un capannone con le finestre "Azzurro cielo che degradano a verde erba" (che piacevano tanto all'Arch che ci mandava i disegni!) dovevamo trasformarli in retini normali.... per non trovarceli spostati rispetto ai prospetti!
Ne ho due di HP Designjet 800 (il terzo si è rotto qualche settimana fa). Mai avuto problemi del genere. Lavorano da diversi anni con stampe di ogni genere, sempre perfetti. Prima di Windows 10 solo e sempre driver originali (quelli da cd per intenderci, prima versione, i driver delle versioni successive non mi sono piaciuti).
Con il Windows 10 bisogna usare una versione specifica.
 
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#7
Due plotter hp510 da 15anni con driver ultimi disponibili sul sito ho e hanno sempre stampato con Windows 10 con Solidworks, AutoCAD 2010/2019, me10, Acrobat ecc.
 

GianniGR

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#8
Anche io ho un plotter HP 800 e con Windows 10 non stampa, non trovo il driver HP DesignJet 500 PCL Driver (v8.10), mi potete aiutare?
 

gibi

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#9
Anche io ho un plotter HP 800 e con Windows 10 non stampa, non trovo il driver HP DesignJet 500 PCL Driver (v8.10), mi potete aiutare?
ciao,

ho trovato qui il file:
HP DesignJet 500 PCL Driver (v8.10).zip

Ho provato a scaricare e il file esiste, solo che non ho il Plotter per fare la prova.
Il file .inf riporta v.8.10 per Windows 64 bit (il readme v.6.07...), ma comunque:


Ciao
GB