Ma con tutto quello che pagate di Subscription (o abbonamento), una richiesta al Supporto Autodesk l'avete fatta?
Su queste cose risolvono sempre senza problemi...
https://knowledge.autodesk.com/it/contact-support/technical-support/troubleshooting
oppure (meglio secondo me) in Account-Supporto-Visualizza richieste supporto-Download di software
Io pago sia la subscription che l' assistenza.
A Dicembre avevo una ulteriore licenza da attivare, con tutti gli sforzi che il mio rivenditore ha fatto, anche oltre la sua competenza contrattuale ( l' assistenza all' installazione del programma non è compresa nel mio contratto ), fino a quando il sito di Autodesk non è stato sistemato, non c'era verso di procedere.
Gli aggiornamenti di 2 licenze Inventor 2016 son sempre riuscito ad installarli a tempo debito, sulla 3a licenza son riuscito ad installarli integralmente solo dopo Natale, non ho ancora capito perché, ci sono troppe interazioni tra sysop, programmi, antivirus, browser. e una buona dose di cubo.
... meglio evitare di allegare/condividere files causa questione di licenze...
Questo è vero, ma, a volte, un minimo di flessibilità non guasta.
Teniamo anche conto del momento, son tutti chiusi fino a Lunedì, assistenza Autodesk compresa.
Noi che stiamo qua, generalmente, stiamo lavorando o facendo manutenzione, se non riusciamo a farlo tanto valeva che rimanessimo a dormire.