Con le poche indicazioni fornite non è possibile formulare una diagnosi.
Le cause più comuni si possono ricondurre alla connessione, alla compatibilità del device, alla necessità di aggiornare le app, ecc. >
leggi qui.
Oppure ti si può presentare un messaggio d'errore tipo:
"Spiacenti, non riusciamo a riprodurre il video richiesto. Riprova. Se il problema persiste, contatta il Centro Assistenza Disney+ (Codice di Errore 39)" >
leggi qui.
Oppure quest'altro:
"Qualcosa è andato storto. Riprova. Se il problema persiste, contatta il Centro Assistenza Disney+ (Codice di Errore 83)" >
leggi qui.
E' anche probabile che in Alaska (?) ci siano problemi di connessione.