Problema Sketchup Artlantis

Salve a tutti.
se questa non è la sezione giusta del forum mi scuso in anticipo.
Ho un piccolo problema al quale non riesco a trovare soluzione, mi spiego.
Utilizzo Sketchup 8 per creare modelli 3d, ed il relativo plugin per l'esportazione in Artlantis. il mio problema però, è che quando esporto il modello e lo apro con artlantis, questo mi cancella quasi sempre tutte le texture, trovandomi così stanze e pavimenti bianchi. probabilmente pecco di inesperienza e qualcosa nei miei passaggi non è corretta.

spero che qualcuno possa aiutarmi.
grazie.

Io esporto in 3DS, perdo le texture ma ho comunque le assegnazioni corrette (per cui se assegno una texture ad un pavimento non me la ritrovo sui muri), uso le texture di Artlantis che sono infinitamente più belle, anche perchè quelle di artlantis hanno gli shader con informazioni sulla radiosity e normal map e nel rendering risultano indubbiamente migliori delle semplici texture di sketchup.
Tuttavia la compatibilità fra i programmi dipende molto dalle versioni. Io uso artlantis 3 e sketchup 8.