Problema schermata 2d Artlantis studio 3

Salve a tutti,
premetto che è la prima volta che mi trovo a "lavorare" con questo programma.
Ho la necessità di spostare il punto di vista della telecamera per renderizzare una vista interna di un 3d realizzato in autocad. Quando clicco sull'icona della visualizzazione 2d non riesco a vedere nè la pianta nè gli alzati. Se muovo il mouse la freccina bianca in alcuni punti della finestra diventa nera e mi permette di spostare la vista, ma "a occhi chiusi".
Qualcuno sa spiegarmi da cosa può dipendere questo problema?
Spero di essere stata chiara
Grazie

se invece ti muovi in 3d cosa succede?

In 3d riesco a muovermi ma mi risulta difficile trovare la posizione che desidero

in realtà non so cosa succede con i 3d realizzati da autocad, mi dicevano che in passato fino alla versione 2 di atl studio c'erano problemi con i layer. Ma mi dicevano anche che li avevano risolti con la 3. Hai provato a riesportare con i blocchi esplosi da autocad?

Ho lavorato sullo stesso file sul pc di una collega (stessa versione di Artlantis e stesso sistema operativo... Windows Vista) e il problema non si presenta.
Ho pure provato a disinstallare e reinstallare il programma ma invano

allora non so come aiutarti, mi dispiace

grazie lo stesso :frown:

Stesso problema, solo con alcuni file. :frown: