Gli acquisti stanno decidendo i prodotti al posto dei progettisti?

Ciao a tutti,

nelle piccole e medie imprese che producono oggetti, la capacità di innovare dipende sempre più dall'accordo tra l'ufficio acquisti e chi gestisce i dati tecnici, e molto meno dal semplice disegno al computer. Spesso però le scelte sui fornitori vengono fatte prima ancora che il progetto sia finito, creando vincoli difficili da cambiare quando si dovrebbe ancora decidere liberamente.

E' stata approfondita l'intera analisi in un articolo dettagliato, che potete leggere qui: Procurement e innovazione prodotto: quando l’ufficio acquisti blocca il PLM » CAD3D.it | Forum professionale e strumenti per progettare

I punti critici su cui vorrei confrontarmi con voi, sono tre:

1. Le decisioni anticipate sui componenti. Quando l'ufficio acquisti sceglie i fornitori troppo presto per bloccare i prezzi, ogni successiva modifica dei progettisti provoca correzioni a catena molto costose. In questo modo gli acquisti rallentano l'azienda invece di aiutarla.
2. La confusione tra i dati. Senza regole precise, l'elenco dei componenti si sdoppia: c'è una lista tecnica fatta dai progettisti e una lista commerciale basata su quello che offre il mercato. Spesso sono i gestionali aziendali a comandare, e un pezzo esiste solo se è già presente a catalogo, limitando la creatività di chi progetta.
3. Il problema delle varianti di prodotto. Chi progetta vorrebbe creare tante varianti per accontentare i clienti, mentre l'ufficio acquisti preferisce ridurle per comprare grandi quantità e risparmiare. Se non si calcola l'impatto economico di queste scelte, si decide alla cieca.

Nelle aziende che funzionano meglio i ruoli sono chiari: l'ufficio tecnico definisce il prodotto, mentre l'ufficio acquisti ne valuta la sostenibilità economica solo in un secondo momento, senza invadere il campo altrui.

Spunti per la discussione:

• Nella vostra azienda chi ha l'ultima parola sulla scelta dei componenti? I progettisti o gli acquisti?
• Vi capita mai che i programmi gestionali condizionino il lavoro di chi deve disegnare il prodotto?
• Come risolvete il contrasto tra le esigenze dei tecnici e quelle di chi deve comprare i materiali?

Dite la vostra!

PEr mia esperienza nelle aziende dove ho lavorato, tutte picocle-medie, circa facciamo una media di 50 dipendenti, l'ufficio acquisti è sempre stato formato da max 2 persone, le quali non avevno una vera formazione tecnica, o avevano una formazione tecnica limitata dall'esperienza sul campo. Classico esempio: impegata con tutt'altro tipo di formazione scolastica, che è finita nell'ufficio acquisti ed alla fine qualcosa di tecnico ha imparato negli anni. Detto questo, le scelte sugli acquisti dei compenenti e sistemi determinanti per lo sviluppo di un progetto, le ho sempre viste fare, o dal responsabile tecnico, o dal project manager, cioè da persone tecnicamente qualificate. L'ufficio acquisti agisce in maniera autonoma, solo per gli approviggionamenti di componenti secondari, o standardizzati, tipo viterie, cuscinetti, guarnizioni..ecc. Se si deve sciegliere un motoriduttore, è sempre un tecnico che fa questa scelta, anche perchè l'ufficio acquisti non avrebbe assolutamente le competenze tecniche per farlo.
Però devo agigugnere che in effetti il project manager di turno, spesso, per risparmiare su un componente, impone un determinato modello, o un determinato costruttore, costringendo noi progettisti a fare i salti mortali per adattare il macchinario, o l'impianto al nuovo componente imposto. Con conseguente aggravio di costi di ingegneria e progettazione. Molto spesso quei pochi euro guadagnati grazie al nuoco componente, vengono vanificati dalle ore di ingegneria di adattamento, che il progettista/disegnatore spende per poterlo inserire nel progetto.

Da noi l'ufficio acquisti ormai decide cosa è standard e cosa no, e a volte cambia il fornitore di un determinato articolo perché il venditore di turno ha detto che è "intercambiabile al 100%", e quando puntualmente non lo è, via di non conformità. E ci vogliono mesi a scoprire il cambio fornitore perché lo nascondono.
Diciamo che dopo che hanno preso due bastonate belle grosse su queste scelte, ai piani alti stanno controllando l'operato per capire quando cambiano qualcosa senza avvisare.