Nell’attuale panorama industriale in rapida evoluzione, la realtà aumentata (AR) industriale sta emergendo come una tecnologia rivoluzionaria, con casi d’uso comprovati in tutto il ciclo di vita del prodotto. Dalla progettazione e produzione alla manutenzione e all’assistenza post-vendita, l’AR industriale non si limita a migliorare i processi esistenti, ma li ridefinisce, creando nuove possibilità per le aziende di ottimizzare le loro operazioni e rimanere competitive in un mondo sempre più digitale.In questo blog post, esploreremo come l’AR industriale viene applicata con successo in tre aree chiave: produzione e assemblaggio, assistenza e manutenzione, formazione e inserimento. Evidenzieremo esempi reali di aziende che hanno implementato soluzioni di AR industriale del nostro partner, TeamViewer. Inoltre, mostreremo come l’AR industriale colma il divario tra il regno fisico e quello digitale, consentendo ai lavoratori di accedere a informazioni critiche in tempo reale, di collaborare con esperti remoti e di eseguire compiti complessi con maggiore precisione.
Che cos’è la AR industriale?
L’AR industriale è una tecnologia che sovrappone le informazioni digitali al mondo fisico, migliorando la percezione e l’interazione dell’utente con l’ambiente in cui vive in ambito industriale. A differenza delle applicazioni AR consumer, l’AR industriale è progettata per migliorare l’efficienza, l’accuratezza e la sicurezza nei processi di produzione, manutenzione e formazione. Questo risultato si ottiene fornendo informazioni in tempo reale, consapevoli del contesto, direttamente nel campo visivo dell’utente, spesso attraverso occhiali intelligenti o dispositivi mobili.
Nel suo nucleo, l’AR industriale combina il riconoscimento intelligente degli oggetti, la digitalizzazione del flusso di lavoro e la perfetta integrazione con i sistemi aziendali esistenti. Ciò consente ai lavoratori di identificare strumenti, parti e macchinari in tempo reale, di accedere a istruzioni di lavoro digitali e di recuperare dati dai sistemi aziendali in modo istantaneo. L’AR industriale consente anche la collaborazione di esperti in remoto, permettendo ai lavoratori in loco di connettersi con specialisti fuori sede per ricevere guida e supporto in tempo reale. Queste funzionalità, unite al funzionamento a mani libere attraverso i comandi vocali e i controlli gestuali, rendono l’AR industriale uno strumento potente per aumentare la produttività, ridurre gli errori e migliorare la sicurezza in varie applicazioni industriali.
AR industriale in azione – casi d’uso e risultati dei clienti
⚙️ Produzione e assemblaggio
L’AR industriale migliora significativamente la precisione e il controllo della qualità nei processi di produzione. Fornendo una guida visiva e informazioni in tempo reale, l’AR riduce i tempi di assemblaggio e minimizza gli errori, portando a prodotti di qualità superiore. I lavoratori possono accedere a istruzioni di lavoro digitali, modelli 3D e informazioni sui componenti a mani libere, migliorando la loro efficienza e sicurezza. L’AR industriale consente anche di effettuare controlli di qualità in tempo reale, assicurando che ogni fase del processo di produzione soddisfi gli standard richiesti. Ecco alcuni esempi di clienti che hanno beneficiato delle soluzioni AR industriali di TeamViewer per la produzione e l’assemblaggio:
👓 Un fornitore di sistemi leader ha implementato una soluzione AR su due linee di assemblaggio, ottenendo zero errori, un assemblaggio più rapido e un funzionamento al 100% a mani libere. La soluzione guida i lavoratori attraverso i processi di assemblaggio utilizzando occhiali intelligenti e si integra con sensori esterni per il controllo della qualità.
🚗 Un fornitore automobilistico globale ha utilizzato l’AR industriale per implementare le innovazioni nei suoi stabilimenti globali. Questa soluzione AR consente sessioni dal vivo tra gli esperti della sede centrale e i tecnici delle sedi remote, riducendo in modo significativo i costi di viaggio e migliorando l’efficienza del lancio delle innovazioni.
✈️ Un importante produttore di aerei ha implementato una soluzione di ispezione basata sull’AR per l’assemblaggio e la manutenzione degli elicotteri. Utilizzando l’AR e gli occhiali intelligenti, ha ridotto i tempi di ispezione del cambio del 40%, ha ottenuto il 100% di documentazione senza carta ed eliminato gli errori di inserimento manuale.
⛏️ Assistenza e manutenzione
Nel settore dell’assistenza e della manutenzione, l’AR industriale facilita una più rapida identificazione e risoluzione dei problemi. I tecnici possono accedere alla storia dell’apparecchiatura, ai dati diagnostici e alle procedure di riparazione nel loro campo visivo, riducendo il tempo necessario per risolvere i problemi. La collaborazione di esperti a distanza consente ai tecnici in loco di ricevere indicazioni da colleghi esperti, migliorando i tassi di riparazione al primo colpo e riducendo i tempi di fermo delle apparecchiature.
Le applicazioni reali delle soluzioni AR industriali di TeamViewer nell’assistenza e nella manutenzione includono:
🚢 Un equipaggiamento marino azienda ha implementato l’AR per il supporto remoto nella manutenzione delle apparecchiature. La soluzione consente la risoluzione dei problemi in tempo reale sulle navi di tutto il mondo, riducendo i costi di viaggio fino all’80% e risolvendo l’85% delle richieste di assistenza tecnica durante il primo contatto.
👩🏻🔬 Una società chimica multi-business ha sfruttato una soluzione basata sull’AR per ridurre drasticamente i tempi di fermo macchina da giorni a ore. Consentendo l’assistenza a distanza tra gli stabilimenti della loro divisione tessile tecnica, hanno ottenuto una riduzione del 50% dei tempi di fermo, un aumento del 30% della produttività e un risparmio del 20-30% sui costi di viaggio.
⚡Un produttore di apparecchiature per la generazione di energia ha utilizzato l’AR per la diagnostica e la manutenzione a distanza. Il loro kit abilitato all’AR consente agli esperti di fornire indicazioni in tempo reale ai tecnici in loco, migliorando significativamente i tempi di risposta e riducendo la necessità di visite in loco.
💻 Formazione e onboarding
L’AR industriale rivoluziona i processi di formazione e di onboarding, offrendo esperienze di apprendimento coinvolgenti e interattive. I nuovi dipendenti possono ricevere una guida passo-passo per compiti complessi, accelerando la curva di apprendimento e riducendo il tempo necessario per raggiungere la competenza. La formazione basata sull’AR garantisce esperienze coerenti e standardizzate in diverse sedi, migliorando la conservazione e il trasferimento delle conoscenze.
Inoltre, la possibilità di praticare le procedure in un ambiente virtuale aumenta la sicurezza e riduce il rischio di errori costosi durante le operazioni reali. Le implementazioni di successo delle soluzioni AR industriali di TeamViewer nella formazione e nell’onboarding includono:
💊 Un’azienda farmaceutica ha implementato soluzioni AR nei propri processi produttivi. Utilizza gli occhiali intelligenti per semplificare il processo di inserimento, visualizzare istruzioni visive per procedure complesse e fornire assistenza a distanza, garantendo una qualità e una conformità costanti nel loro ambiente GMP.
📌 Un produttore globale di apparecchiature per ufficio ha utilizzato la tecnologia AR per migliorare la formazione dei tecnici per la manutenzione delle stampanti. Implementando l’AR e gli occhiali intelligenti, ha ridotto i tempi di assistenza di una media di due ore per caso a livello nazionale, con un risparmio fino a cinque ore nelle aree remote.
🚗 Un produttore automobilistico premium ha implementato soluzioni di formazione basate sull’AR per il controllo qualità nella produzione. Utilizzando l’AR, ha visualizzato informazioni importanti sulle fasi e sui processi di test attraverso occhiali intelligenti, standardizzando le procedure di test in tutti gli stabilimenti del mondo e consentendo una rapida implementazione di nuovi tester.
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