wildfire 3 crash

massi67

Utente Junior
Professione: Assistenza alla progettazione meccanica
Software: Proe Wildfire
Regione: Liguria
#1
Ciao a tutti,
sono nuovo nel forum e ci sono capitato per caso cercando in rete una soluzione al mio problema.
Descrivo velocemente: nella mia azienda siamo passati da pochi giorni a wildfire 3 dopo aver usato wildire 2 per un certo periodo. Ho notato che caricando un assieme un po' pesante modellato con la 2 e facendo qualche piccola modifica, salvando cade tutto!! Ovviamente con la 2 cio` non succede. C'e` da dire che questo assieme non e` stato assemblato molto bene, infatti ho dovuto eseguire un po' di rigenerazioni in modo da eliminare tutti i semaforini gialli. Ma, nonostante questo, le cose non cambiano: basta una modifica di qualunque genere anche una banale nota e, facendo click su save, proe cade.
Avete qualche idea su come risolvere questo problema?

Grazie a tutti
 

simra

Utente Standard
Professione: Reporter
Software: Pro-e, Creo El, Cocreate, Solid Works
Regione: Emilia & Romagna
#2
Ciao a tutti,
sono nuovo nel forum e ci sono capitato per caso cercando in rete una soluzione al mio problema.
Descrivo velocemente: nella mia azienda siamo passati da pochi giorni a wildfire 3 dopo aver usato wildire 2 per un certo periodo. Ho notato che caricando un assieme un po' pesante modellato con la 2 e facendo qualche piccola modifica, salvando cade tutto!! Ovviamente con la 2 cio` non succede. C'e` da dire che questo assieme non e` stato assemblato molto bene, infatti ho dovuto eseguire un po' di rigenerazioni in modo da eliminare tutti i semaforini gialli. Ma, nonostante questo, le cose non cambiano: basta una modifica di qualunque genere anche una banale nota e, facendo click su save, proe cade.
Avete qualche idea su come risolvere questo problema?

Grazie a tutti
quali tipo di errori ti segnala pro-e? se riesci cerca di risolvere gli errori (tipo circlualr reference,ecc...) poi se continua a fallire prova ad aprire una chiamata all'assistenza... cmq quale build di compilazione avete installato?
 

massi67

Utente Junior
Professione: Assistenza alla progettazione meccanica
Software: Proe Wildfire
Regione: Liguria
#3
Ciao, grazie per la risposta.
Proe non emette alcun errore, cade tutto di colpo. Anche leggendo il trail.txt o l'std.out creato non c'e` scritto nulla di significativo.
L'assieme non ha vincoli circolari. C'e` da dire che non e` fatto benissimo (per esempio, alcuni componenti sono parzialmente vincolati ma anche se termino il piazzamento non cambia nulla) ma con la wf2 funziona comunque senza problemi.
La build e` la M210, penso l'ultima. L'installazione e` stata fatta sicuramente bene perche` funziona in tutti gli altri casi.
Purtroppo non posso fare una chiamata all'assistenza perche` quest'anno, per risparmiare dei soldi (sentiamo la crisi), non l'abbiamo rinnovata.... :-(
 

matte79

Utente Standard
Professione: Mobilizzazione Mouse
Software: ProE-Catia V5-Think design
Regione: Emilia Romagna
#4
Siete collegati a pdm tipo pdm link? Altra prova del "piffero" fai un backup dell'assieme e aprilo con una macchina della quale sei amministratore senza alcun tipo di policy aziendali..altra alternativa è metterti in insert mode e fare backup e salvataggi oggetto per oggetto (magari una parte ha qualche problema)...tutte prove un po' a naso ma a volte funzionano
 

Prof.

Utente Standard
Professione: Lavoro con il CAD ed il CAE
Software: Pro-E e Creo
Regione: Lazio
#5
Lancia Pro-E senza config.pro e verifica se cade ancora aprendo quell'assieme.
 

massi67

Utente Junior
Professione: Assistenza alla progettazione meccanica
Software: Proe Wildfire
Regione: Liguria
#6
Suggerimenti interessanti, grazie.
Usiamo Intralink 3.3, compatibile con wf3.
Ho fatto le seguenti prove:
- ho lanciato proe senza i files di configurazione: non cambia nulla, cade sempre.
- ho fatto un backup e attivato questo assieme al posto di quello nel workspace: NON CADE!!!!! Questo, sia usando le configurazioni che non usandole.
Quindi, a quanto pare, la colpa e` dell'assieme. Il problema e` che se provo a fare un successivo import, la procedura fallisce e non importa nulla. Seconda conferma che e` colpa dell'assieme.
Cos'e` la modalita` "insert mode"? Vorrei fare anche questa prova giacche` ci sono....
 

matte79

Utente Standard
Professione: Mobilizzazione Mouse
Software: ProE-Catia V5-Think design
Regione: Emilia Romagna
#7
non è lìassieme è il work space...eliminalo e ricrealo smette di cadere...
 

matte79

Utente Standard
Professione: Mobilizzazione Mouse
Software: ProE-Catia V5-Think design
Regione: Emilia Romagna
#8
in pratica riprendi una parte alla volta...in basso sullo schermo compare in trasparenza "insert mode"..il problema che hai tu è che la cache locale del workspace ha qualche tipo di errore (in pdmlink è molto frequente in intralink un po' meno)...l'unico modo per uscirne vivi è duplicare il workspace tramite dei backup ed eliminarlo...in teoria puoi anche fare i check in del caso per mettere tutto in common space ma potrebbe essere rischioso ("porteresti su" un file con degli errori)....
 

massi67

Utente Junior
Professione: Assistenza alla progettazione meccanica
Software: Proe Wildfire
Regione: Liguria
#9
No no... purtroppo non e` come dici tu.... sarebbe stato troppo facile.... :-(

Il disegno e` stato preso dal commonspace e messo dentro un workspace dedicato. Ho provato anche a fare un export verso un altro workspace nuovo ma la situazione non cambia: cade sempre.
L'unico modo che ho visto, in tutte queste prove, per non farlo cadere, e` fare un export to disk (backup) e lavorare li, fuori da Intralink. Il problema e` che poi non riesco piu` a reimportare l'assieme in Intralink. Ci pensa un po', sento il disco che macina, e dopo pochi secondi termina senza emettere alcun errore ma anche senza aver importato alcunche`.
Sicuramente c'e` qualcosa che non va nell'assieme ma non capisco cosa. Con wf2 funziona che e` una meraviglia!!! :confused:
 

massi67

Utente Junior
Professione: Assistenza alla progettazione meccanica
Software: Proe Wildfire
Regione: Liguria
#10
Ho notato giusto adesso che, durante la fase di import, nel log viene scritto:
Exception - code was -1073741819.

....e` proprio l'assieme che e` pieno di mer...a!!!!
 

backoffice

Utente Junior
Professione: TS
Software: CREO
Regione: Europe
#11
Suggerimenti interessanti, grazie.
Usiamo Intralink 3.3, compatibile con wf3.
Ho fatto le seguenti prove:
- ho lanciato proe senza i files di configurazione: non cambia nulla, cade sempre.
- ho fatto un backup e attivato questo assieme al posto di quello nel workspace: NON CADE!!!!! Questo, sia usando le configurazioni che non usandole.
Quindi, a quanto pare, la colpa e` dell'assieme. Il problema e` che se provo a fare un successivo import, la procedura fallisce e non importa nulla. Seconda conferma che e` colpa dell'assieme.
Cos'e` la modalita` "insert mode"? Vorrei fare anche questa prova giacche` ci sono....

problema molto corrente.
intralink 3.3 non è compatibile con Wildfire 3.0
è compatibile solo con 3.4 M030 in poi.
quindi è normale che il crash non succede su Pro/ENGINEER linkato a intralink.
 

massi67

Utente Junior
Professione: Assistenza alla progettazione meccanica
Software: Proe Wildfire
Regione: Liguria
#12
Ma come?? PTC stessa aveva detto che wf3 funzionava con Intralink 3.3!!! Adesso ho visto che hanno cambiato il sito e, guarda caso, tante cose non funzionano quindi non riesco a verificare pero` ricordo bene che mi avevano detto che I3.3 e wf3 erano perfettamente compatibili. Cavolo!!!! :mad: