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Urgente : Rinnovo Manutenzione

NightHawk

Utente Standard
Professione: Ingegnere
Software: ProE WildFire 4.0 M050 + MDO
Regione: Marche
#1
Ciao a tutti

devo rinnovare la manutenzione del ProE.

La cosa che mi interessa è poter upgradare il software alle versioni successive senza contatto telefonico PTC.

Ho la Wildfire 4.0 XE + MDO

Domanda: devo pagare la manutenzione anche per il MDO oppure basta la manutenzione del Proe per avere la possibilità di upgradare alle versioni successive.
Ripeto: non mi interessa l'assistenza telefonica

Grazie a tutti

Andrea
 

NightHawk

Utente Standard
Professione: Ingegnere
Software: ProE WildFire 4.0 M050 + MDO
Regione: Marche
#3
oggi.

Mi hanno fatto un'offerta per il Proe e per il modulo
non vorrei che possa bastare rinnovare la manutenzione per il proe per poter accedere al download degli aggiornamenti

Andrea
 

apple

Utente Standard
Professione: in sviluppo
Software: Spider FreeCell Pro_E
Regione: Lombardia
#4
Bene...se scegli di mantenere attiva la manutenzione per entrambi i prodotti devi pagare il canone pro_e e il canone MDO.
Le prossime revisioni per wf4 (M030 040 ecc) non richiedono aggiornamenti della licenza (flexlm); al contrario lo richiederà wf5 (non so quando uscirà).
Allo stato attuale potresti, se ti serve, rinnovare solo il canone pro_e assicurandoti le revisioni future e l'assistenza tel.
Preciso che se non paghi il contratto di manutenzione oggi, lo mettono in conto sul prossimo.......solitamente con uno sconto in più.
 

Delysid

Utente Standard
Professione: Designer
Software: Rhinoceros, Pro/ENGINEER, CINEMA 4D
Regione: Toscana
#5
Ciao NightHawk, devi pagare la manutenzione di tutti i moduli: quindi Pro/E + MDO. L'assistenza è compresa comunque.
 

NightHawk

Utente Standard
Professione: Ingegnere
Software: ProE WildFire 4.0 M050 + MDO
Regione: Marche
#6
Risolto:

Per poter usufruire dei moduli acquistati in precedenza con le release successive (per esempio WildFire 5.0) è necessario acquistare la manutenzione per tutti i moduli.

In pratica, le licenze devono essere allineate.

Andrea

PS: grazie Apple per la pronta risposta, stile chat inline
 

NightHawk

Utente Standard
Professione: Ingegnere
Software: ProE WildFire 4.0 M050 + MDO
Regione: Marche
#7
per Delysid,

abbiamo postato nello stesso istante.

Bene, allora sono più campane che suonano all'unisono quindi .... non mi hanno passato una sola.

Andrea
 

Ozzy

Guest
#8
Solitamente la manutenzione standard ha un prezzo all'anno,se si ha 1 o + pacchetti avanzati si paga un extra in questo senso.
Quindi se come hai detto sono allineate non dovresi avere nessun problema.
 

NightHawk

Utente Standard
Professione: Ingegnere
Software: ProE WildFire 4.0 M050 + MDO
Regione: Marche
#9
Grazie a tutti per le info e le risposte.
Purtroppo non sono molto presente nel forum e generalmente pongo domande senza avere risposte per altri.

Spero di poter contribuire anche io... un giorno.

Andrea