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inventor non si avvia

GiGas

Utente Junior
Professione: studente
Software: inventor 2010
Regione: FVG
#1
Salve a tutti,

apro questa discussione scusandomi anticipatamente se non sono riuscito a trovare la risposta che cerco nel forum.

problema riscontrato:
lancio il programma, si apre l'immagine della versione 2012, rimane per alcuni secondi sul disply poi scompare
e non accade più nulla (inventor non si è avviato).


Ho installato inventor 2012 x64bit in un portatile Acer Aspire 5742G
processore Intel i3 M380 @ 2.53GHz,
RAM 4GB
SO W7 Home Premium
scheda video GeForce GT 540M

Credo che il problema si sia creato nella fase di installazione:
eseguita la prima installazione avevo due possibilità A)prova per 30gg B)attivazione.
Inizialmente ho scelto "A", ho visto se il programma funzionava (partito regolarmente),
sono uscito dall'applicazione, ho rilanciato inventor
questa volta con l'intento di passare alla variante "B", ho seguito le varie richieste per l'attivazione
al termine della procedura ho ottenuto il messaggio di errore con cod. 0115.000.(da quella volta non è più ripartito)

fasi successive:

1)disinstallato tutti i programmi che hanno a che fare con inventor da "pannello di controllo-->programmi e funzionalità"
2)visualizzato con "cerca-->inventor" tutti i files e cartelle che avessero a che fare con inventor
(non ho utilizzato la funzione "visualizza cartelle nascoste")
3)cancellato tutte le cartelle che hanno a che fare con inventor (anche negli users, ce ne sono 2)
4)eliminato le sole cartelle inventor presenti nel registro di sistema agli indirizzi indicati nelle procedure di disinstallazione dei
prodotti autodesk (- HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Autodesk)
5)lanciato il programma Ccleaner e ripulito tutto il sistema.
6)riavviato il sistema
7) riinstallato inventor
8) la procedura si conclude senza alcun errore.
9) lancio inventor, non appare più (come nella prima installazione) la finestra nella quale si deve scegliere l'opzione dei 30gg o dell'attivazione ma tenta l'avvio standard che si conclune nel nulla!!!
10) la stessa cosa accade se lancio inventor come amministratore


immagino che il fatto di non chiedere se attivare o meno il programma dipenda dalle informazioni che trova e che evidentemente non sono state eliminate nella fase di disinstallazione-pulizia (dove sono ancora contenute altre info su inventor?).

spero molto in un vostro aiuto e vi ringrazio anticipatamente per le fondamentali indicazioni che potrete darmi.

Giampietro
 

GiGas

Utente Junior
Professione: studente
Software: inventor 2010
Regione: FVG
#2
Buon giorno,

spero ancora in un aiuto,:frown:

capisco che l'argomento non interessi più di tanto ma per me risolvere il
problema è di fondamentale importanza.

Chiedo l'aiuto, se non diretto del problema, almeno di qualcuno che ne abbia sentito parlare magari anche in altri forum e che quindi mi possa "linkare"
in discussioni attinenti la questione.

Per la cronaca ho provato, nel frattempo, ancora a disinstallare e ripulire sia le cartelle e il registro con nuovi percorsi indicati dal service di Autodesk
ma il risultato è sempre lo stesso.:mad:

...e per mia sfortuna non ho creato un'immagine del disco:mad::mad:
 

workped

Utente poco attivo
Professione: Progettista
Software: Inventor
Regione: Veneto
#3
Buongiorno,
Mi è capitata una cosa simile; non ricordo se il codice di errore era quello lì.
Comunque è WIN 7 che da questi problemi
Il consiglio che posso darTi è il seguente:
In windows, crea un nuovo account locale, non di dominio.
Assegnalo al gruppo administrators e prova ad eseguire Inventor da questo account.
Saluti
 

GiGas

Utente Junior
Professione: studente
Software: inventor 2010
Regione: FVG
#4
grazie WORKPED per la disponibilità e il consiglio, ma non era la soluzione per il mio caso.

HO comunque RISOLTO il problema,

invio questa conclusione per dare un supporto alla comunità del forum nel caso potesse ritornare utile.

Il problema è da ricercare nella gestione dei dati relativi all'attivazione.
Sembra che l'installazione generi anche delle applicazioni accessorie (come FlexNet) che vengono utilizzate non solo nel caso di postazioni "client" ma anche per quelle monoutente.
E' probabile che con la prima attivazione si sia danneggiato il file a cui puntava Flexnet ( verifica su visualizzazione eventi, amministrativi), ho sostituito e aggiornato il file in questione, riinstallato inventor e alla fine finalmente è apparsa la videata dell'attivazione.
 

PLOTTER83

Utente Junior
Professione: Progettista macchine settore agroalimentare
Software: Autodesk Inventor 2011
Regione: Emilia Romagna
#5
Buongiorno workped,
ho avuto un problema simile a quello di Gigas.
Premetto che ieri tutto funzionava, stamattina faccio per avviarlo e mi salta fuori la finestra di rapporto errori.
Creo un nuovo account utente ADMINISTRATOR, provo ad avviare Invetor e questa volta parte!
Domanda: hai un suggerimento per farlo partire di nuovo con il mio precedente account? C'è qualche impostazione sull'account vecchio che si è modificata da sola? Ti ringrazio

Buongiorno,
Mi è capitata una cosa simile; non ricordo se il codice di errore era quello lì.
Comunque è WIN 7 che da questi problemi
Il consiglio che posso darTi è il seguente:
In windows, crea un nuovo account locale, non di dominio.
Assegnalo al gruppo administrators e prova ad eseguire Inventor da questo account.
Saluti