Errore che fa chiudere il programma

Professione: studente
Software: Creo Parametric 2.0
Regione: SP
#1
Ciao a tutti, vi scrivo perchè sto cercando di risolvere un problema, per l'università stò facendo un piccolo progetto e stò lavorando con creo parametric 2.0

il punto è che ogni tanto esce fuori un messaggio di errore e di colpo si chiude tutto senza darmi la possibilità di salvare il lavoro, l'errore è questo:
errore.PNG

Avete qualche idea su come posso risolvere?:confused:
 

folle76

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#2
E' l'unico modo in cui Creo va in crash. Fortunatamente una volta trovato il motivo i crash calano drasticamente. Si va da uno ogni 4 giorni a chi non ha crash da mesi. Dipende dalla release che hai. Tendenzialmente le release alte tipo M120 sono molto più stabili delle basse tipo M020. Comunque se ti si presenta quel crash la prima cosa da fare e la più importante è controllare se hai una configurazione hardware supportata o certificata. Particolarmente importante è la scheda grafica. Allego il documento che devi controllare. Dal pdf clicca sul produttore hardware della tua workstation e fatti una idea delle schede grafiche e dei SO supportati.
 

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#3
Intanto ti ringrazio per l'aiuto :)
la mia è la versione M010.
guardando i requisiti mi sembra che il mio pc ne abbia in abbondanza, non saprei proprio come risolvere, è una cosa molto fastidiosa:frown:
 

folle76

Utente Standard
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#4
Che scheda grafica hai, scusami? Puoi postare la tua configurazione?
 
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#5
La scheda video è una Ati radeon HD6950 2GB
La ram è 4GB
il processore è un i5 2500K

vanno bene secondo te?
 
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#6
Tra l'altro credo di aver fatto un grosso danno, pensando di risolvere ho provato a disinstallare e reinstallare creo, il problema è che dopo aver inserito la licenza non mi consente di scegliere quali programmi installare, le voci restano grige e non selezionabili!
E come se non bastasse a breve devo consegnare il progetto per l'università!! :36_1_25:
 
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#7
Come non detto, sbagliavo ad inserire il percorso di installazione, menomale!

Resta da capire il perchè di quel problema:confused:
 

tartufon80

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#9
Ciao!
Senza aver letto il file postato da folle76, credo che le radeon non siano cerificate.
Confermando quanto scritto da folle76, la M010 è una delle prime release, che presentava molte instabilità.

Infine magari controlla se facevi qualche operazione al limite, che lo mandava in crash.
Qualche volta mi è capitato, e dipendeva da me! :confused:
 
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#10
A volte succede quando mostro i piani e gli assi, oppure magari quando lavoro un pò velocemente con degli assiemi abbastanza complessi.
Non saprei proprio, il discorso è che lo fa anche con il portatile che ha una NVIDIA GT540M

non credo sia un discorso di compatibilità.
comunque sia ho reinstallato tutto, magari adesso funziona a modo...
 

nicksoft

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#11
Se le schede non sono certificate prova a inserire nel tuo config.pro (guida al config.pro) l'opzione

graphics win32_gdi

Potresti trovare Creo più lento e scattoso ma forse non si chiuderà più inaspettatamente.

Se capita ancora il crash, prova ad allegarci il traceback.log; non che sia chiarissimo, ma intanto è qualcosa
 
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#12
Diciamo che già così non è che sia un fulmine, spesso e volentieri si impunta e poi riprende, non so se è il caso di modificare quel parametro..
il traceback.log dove lo posso trovare? in caso che si ripresenti il problema così provvedo ad allegarlo
 

folle76

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#13
Neanche le NVIDIA serie GT sono certificate. Anche se so che vanno molto ma molto meglio delle ATI per Creo.
Rimane il fatto che mi sembra che hai ancora troppi crash. E' vero che ci vuole un secondo per verificare l'integrità del lavoro al riavvio ma è molto fastidioso.
 

nicksoft

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#14
Fidati, provalo..ci metti un attimo a tornare indietro.
Il percorso del traceback.log è nello screenshot del tuo primo messaggio..
 
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#15
Fidati, provalo..ci metti un attimo a tornare indietro.
Il percorso del traceback.log è nello screenshot del tuo primo messaggio..
Ok allora domattina appena mi metto a lavorarci provo ad inserire quella stringa nel config.pro
Intanto vi allego il traceback.log

Ci si capisce qualcosa?
 

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#16
Comunque per ora sembra funzionare tutto bene, almeno per quanto riguarda il portatile, speriamo che con la nuova installazione i problemi siano spariti...avrei ancora una domanda per voi:

Ho un progetto dentro una cartella, questa contiene tutte le parti, assemblaggi, componenti, tavole etcc, vorrei creare una cartella secondaria dentro la quale mettere tutti i componenti come viti, spine elastiche etcc in modo che la cartella principale sia più ordinata, il problema è che se lo faccio quando apro l'assieme generale Creo non trova i componenti che ho messo nella sotto cartella e mi dice "componente mancante".

Sapete per caso come posso risolvere?

Credo che centri il Config.Pro ma non so proprio come lavorarci, non l'ho nemmeno mai aperto:frown:
 
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#18
Ragazzi Ci sono riuscito, ho tribolato un'ora abbondante per una cavolata :finger:

il problema è che adesso il programma si avvia con lo sfondo NERO anzi che bianco ma io non ho toccato nessuna impostazione per quanto riguarda i colori, sapete come posso risolvere?
 

tartufon80

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#19
Ciao!
Io ti consiglio di studiarti bene come lavora il config.pro (ed il config.sup).
Secondo me è l'elemento cardine di Pro/e - Creo. Ci sono molte informazioni al riguardo qui sul forum.
Fare quello che stai facendo tu è un po' arrangiarsi alla buona, ma non andrai lontano continuando per tentativi.
Ad una prima occhiata sembra che tu stia lavorando con il config di base, che oggettivamente non aiuta molto.

Buon lavoro!