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CoCreate Modelling su Windows 8.1

Sacchi

Utente poco attivo
Professione: Progettista
Software: CoCreate 3d Modelling
Regione: Veneto
#1
Buongiorno a tutti,
sto sclerando per riuscire a far girare Cocreate Modelling 18.1 (anche solo il 3d Access) su un Notebook acquistato dalla mia azienda con Windows 8.1....fino a 3 mesi fa il sistema operativo di questo PC era Windows 8.0 e tutto girava perfettamente, anche la versione 16.50...poi l'abbiamo aggiornato a 8.1 (Windows update) e non gira più niente. :mad:
Ho visto sul sito della PTC che il mio programma non è supportato in questa versione di Windows...ma ho anche letto di chi fa girare la versione 15.00?!?!?!
Ho provato a mettere le mani sulla compatibilità impostandola per Win7...Xp...Win8...niente da fare!!!

Qualcuno sa come posso venirne a capo senza cambiare sistema operativo e senza far fare un volo di 3 piani al Notebook?

Grazie per il Vostro aiuto.
Sacchi
 

cacciatorino

Moderatore SolidEdge
Staff Forum
Professione: Ingegnere meccanico
Software: SolidEdge CoCreate Salome-Meca
Regione: Porto Recanati, ma con l'appennino nel cuore
#2
Buongiorno a tutti,
sto sclerando per riuscire a far girare Cocreate Modelling 18.1 (anche solo il 3d Access) su un Notebook acquistato dalla mia azienda con Windows 8.1....fino a 3 mesi fa il sistema operativo di questo PC era Windows 8.0 e tutto girava perfettamente, anche la versione 16.50...poi l'abbiamo aggiornato a 8.1 (Windows update) e non gira più niente. :mad:
Ho visto sul sito della PTC che il mio programma non è supportato in questa versione di Windows...ma ho anche letto di chi fa girare la versione 15.00?!?!?!
Ho provato a mettere le mani sulla compatibilità impostandola per Win7...Xp...Win8...niente da fare!!!

Qualcuno sa come posso venirne a capo senza cambiare sistema operativo e senza far fare un volo di 3 piani al Notebook?

Grazie per il Vostro aiuto.
Sacchi
Che errori hai di preciso?
 

Sacchi

Utente poco attivo
Professione: Progettista
Software: CoCreate 3d Modelling
Regione: Veneto
#3
Ciao, grazie per l'interessamento.
Errori nemmeno uno...magari comparisse qualcosa. Nella gestione attività di Windows si vede proprio
che il processo SD.exe viene segato immediatamente.
Credo sia proprio un discorso di compatibilità del programma con WIn 8.1
 

cacciatorino

Moderatore SolidEdge
Staff Forum
Professione: Ingegnere meccanico
Software: SolidEdge CoCreate Salome-Meca
Regione: Porto Recanati, ma con l'appennino nel cuore
#4
Ciao, grazie per l'interessamento.
Errori nemmeno uno...magari comparisse qualcosa. Nella gestione attività di Windows si vede proprio
che il processo SD.exe viene segato immediatamente.
Credo sia proprio un discorso di compatibilità del programma con WIn 8.1
Sei andato a vedere se trovi qualcosa sul registro eventi di windows? Potrebbe anche essere la scheda grafica, per dire.
 

Sacchi

Utente poco attivo
Professione: Progettista
Software: CoCreate 3d Modelling
Regione: Veneto
#5
Niente nemmeno sul registro eventi...penso di ripristinare il Notebook alle impostazioni di fabbrica...così torno a Windows 8 e non faremo più l'agggiornamento a Windows 8.1
 

Ulrich

Utente poco attivo
Professione: Responsabile SIA
Software: Modeling, Drafting, CATIA, PRO-E Wildfire
Regione: Marche
#6
E' una vita che non mi collego. Sfuticchio e rispondo in ritardo.
Il problema dovrebbe essere di compatibilità con il driver video in 18.1 ma solo con la versione a 64 bit.
Se mi confermi che hai installato la versione a 64 bit ti consiglio di installare la versione 32 bit su 8.1 e dovrebbe funzionare. Se così fosse è corretta la causa. Hardware o meglio driver video non compatibile.
Inoltre non è accettabile dal centro di supporto, discussione già avuta, il fatto che non venga supportato hardware specifico. Ho infatti trovato documentazione che dice che PTC da una determinata versione supporta le schede video tutte (da un certo anno in avanti) e che consiglia l'aggiornamento all'ultima versione del driver video anche se certificata una versione precedente.
Discussione già affrontata.
Altro consiglio: se installi la 18.1 del modeling dove già avevi una 18.0 non scaricare l'aggiornamento. Scarica ed installa la versione full del modeling. Durante l'installazione comunque ti chiederà se vuoi aggiornare e lo farai ma c'è differenza sostanziale tra le due procedure di installazione.
Mentre ti scrivo sto usando un dell xps 12 polliici, hardware assolutamente non certificato, scheda video intel integrata assolutamente inadatta ed ho avuto il tuo stesso identico problema. Fino alla versione 17 sono stato costretto ad installare la versione 32 bit, la 18 alla fine ha funzionato a 64 bit, con windows sempre 8.1, ma ho dovuto installare la versione full.
Spero di esserti stato di aiuto e di farti desistere dal downgrade da windows 8.1 a 8. :)
 

Ulrich

Utente poco attivo
Professione: Responsabile SIA
Software: Modeling, Drafting, CATIA, PRO-E Wildfire
Regione: Marche
#9
Mi ripeto, se si installa la 32 bit su windows 8.x 64 bit, gira perfettamente.