Risultati da 1 a 9 di 9
  1. #1
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    ProE WildFire 4.0 M050 + MDO

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    Ciao a tutti

    devo rinnovare la manutenzione del ProE.

    La cosa che mi interessa è poter upgradare il software alle versioni successive senza contatto telefonico PTC.

    Ho la Wildfire 4.0 XE + MDO

    Domanda: devo pagare la manutenzione anche per il MDO oppure basta la manutenzione del Proe per avere la possibilità di upgradare alle versioni successive.
    Ripeto: non mi interessa l'assistenza telefonica

    Grazie a tutti

    Andrea

  2. #2
    Utente Standard L'avatar di apple
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    Non mi è chiaro...il contratto di manutenzione quando ti è scaduto?

  3. #3
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    oggi.

    Mi hanno fatto un'offerta per il Proe e per il modulo
    non vorrei che possa bastare rinnovare la manutenzione per il proe per poter accedere al download degli aggiornamenti

    Andrea

  4. #4
    Utente Standard L'avatar di apple
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    Bene...se scegli di mantenere attiva la manutenzione per entrambi i prodotti devi pagare il canone pro_e e il canone MDO.
    Le prossime revisioni per wf4 (M030 040 ecc) non richiedono aggiornamenti della licenza (flexlm); al contrario lo richiederà wf5 (non so quando uscirà).
    Allo stato attuale potresti, se ti serve, rinnovare solo il canone pro_e assicurandoti le revisioni future e l'assistenza tel.
    Preciso che se non paghi il contratto di manutenzione oggi, lo mettono in conto sul prossimo.......solitamente con uno sconto in più.

  5. #5
    Utente Standard L'avatar di Delysid
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    Ciao NightHawk, devi pagare la manutenzione di tutti i moduli: quindi Pro/E + MDO. L'assistenza è compresa comunque.

  6. #6
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    Risolto:

    Per poter usufruire dei moduli acquistati in precedenza con le release successive (per esempio WildFire 5.0) è necessario acquistare la manutenzione per tutti i moduli.

    In pratica, le licenze devono essere allineate.

    Andrea

    PS: grazie Apple per la pronta risposta, stile chat inline

  7. #7
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    per Delysid,

    abbiamo postato nello stesso istante.

    Bene, allora sono più campane che suonano all'unisono quindi .... non mi hanno passato una sola.

    Andrea

  8. #8
    Ozzy
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    Solitamente la manutenzione standard ha un prezzo all'anno,se si ha 1 o + pacchetti avanzati si paga un extra in questo senso.
    Quindi se come hai detto sono allineate non dovresi avere nessun problema.

  9. #9
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    Grazie a tutti per le info e le risposte.
    Purtroppo non sono molto presente nel forum e generalmente pongo domande senza avere risposte per altri.

    Spero di poter contribuire anche io... un giorno.

    Andrea


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