joshua
05-01-2010, 08: 30
Salve,
l'antefatto:
un nostro cliente ha acquistato nel sud est asiatico una macchina usata (provenienza originaria Italia!). Nel dettaglio, dopo un'osservazione un po' veloce:
- il venditore asiatico se ne è disfato perchè non in grado di farla funzionare.
- la macchina risulta marcata CE, ma è completamente priva di documentazione (manualistica, certificazione, schemi elettrici :eek: )
- la macchina è sì marchiata CE, ma non sembra che rispetti le norme (prima impressione, magari mi sbaglio). La mancanza poi di schemi elettrici lascia tutto con un grosso dubbio.
- il costruttore italiano è irreperibile, diciamo così.......
il cliente mi ha chiesto di:
- procedere con il 1° avvio,
- fare in modo che la macchina produca
- fare assistenza sulla macchina.
Premesso che anzitutto devo tutelare la sicurezza dei miei e di chi poi dovrà farci produzione. La mie perplessità sono:
- sapendo che il costruttore iniziale è irreperibile e che la documentazione mancante andrà ricostruita da noi, chi è responsabile?
- chi ha acquistato la macchina è "mandatario" e ha l'onere della verifica del reale rispetto delle norme della direttiva macchina?
grazie
joshua
l'antefatto:
un nostro cliente ha acquistato nel sud est asiatico una macchina usata (provenienza originaria Italia!). Nel dettaglio, dopo un'osservazione un po' veloce:
- il venditore asiatico se ne è disfato perchè non in grado di farla funzionare.
- la macchina risulta marcata CE, ma è completamente priva di documentazione (manualistica, certificazione, schemi elettrici :eek: )
- la macchina è sì marchiata CE, ma non sembra che rispetti le norme (prima impressione, magari mi sbaglio). La mancanza poi di schemi elettrici lascia tutto con un grosso dubbio.
- il costruttore italiano è irreperibile, diciamo così.......
il cliente mi ha chiesto di:
- procedere con il 1° avvio,
- fare in modo che la macchina produca
- fare assistenza sulla macchina.
Premesso che anzitutto devo tutelare la sicurezza dei miei e di chi poi dovrà farci produzione. La mie perplessità sono:
- sapendo che il costruttore iniziale è irreperibile e che la documentazione mancante andrà ricostruita da noi, chi è responsabile?
- chi ha acquistato la macchina è "mandatario" e ha l'onere della verifica del reale rispetto delle norme della direttiva macchina?
grazie
joshua